Vous vous apprêtez à vivre une aventure en Asie du Sud-Est ? BONGUIDE, votre agence de voyage locale, est là pour vous guider. Grâce à nos 15 ans d’expérience, nous avons rassemblé les questions les plus fréquentes de nos voyageurs pour vous aider à préparer votre séjour au Vietnam, au Laos, ou au Cambodge.
Climat
Le choix de la meilleure période dépend en grande partie de la région que vous souhaitez visiter. Néanmoins, la période s’étendant d’octobre à avril est généralement considérée comme la plus propice aux voyages, avec un temps sec et ensoleillé dans l’ensemble du pays. Cette saison est idéale pour les treks en montagne, les visites de temples et les baignades. Au Nord, l’hiver (de décembre à février) peut être frais, tandis qu’au Sud, le climat est plus chaud toute l’année. N’hésitez pas à nous contacter pour personnaliser votre itinéraire en fonction de vos envies et de la période de votre voyage.
Nous vous proposons de lire notre dossier complet « Les saisons du Vietnam«
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Les formalités administratives
Pour un séjour de moins de 45 jours, de nombreux ressortissants étrangers, dont les Français, peuvent bénéficier d’une exemption de visa. Cette mesure, entrée en vigueur le 15 août 2023, simplifie grandement les démarches pour visiter le Vietnam.
Si votre séjour dépasse 45 jours, il est nécessaire de demander un e-visa en ligne sur le site officiel.
Vous pouvez aussi consulter notre dossier complet « Entrer au Vietnam, le e-Visa«
Le Cambodge propose un système de visa à l’arrivée très pratique. Il vous suffit de présenter votre passeport et de payer les frais de visa (environ 30-35 USD) à votre arrivée à l’aéroport ou à un poste frontière. Ce visa est généralement valable pour un séjour de 30 jours.
Bien que le visa à l’arrivée soit le plus courant, il existe d’autres types de visas (affaires, tourisme de longue durée) pour répondre à des besoins spécifiques. Pour plus d’informations sur les différentes options et les procédures d’extension, nous vous conseillons de consulter le site officiel de l’immigration cambodgienne ou de contacter l’ambassade du Cambodge dans votre pays.
Pour entrer au Laos, vous avez deux options principales : l’e-visa et le visa à l’arrivée.
E-visa : Le plus simple et le plus rapide consiste à demander un e-visa en ligne sur le site officiel : . Vous aurez besoin de votre passeport, d’une photo d’identité et des informations relatives à votre voyage. Le traitement de la demande prend généralement quelques jours ouvrés.
Visa à l’arrivée : Si vous préférez obtenir votre visa à l’aéroport, vous devrez présenter votre passeport, deux photos d’identité (4x6cm) et payer les frais de visa (environ 41 USD).
Entrée par voie terrestre : Si vous entrez au Laos par une frontière terrestre, il est généralement nécessaire de demander un visa à l’avance auprès d’une représentation laotienne à l’étranger. Les procédures peuvent varier d’un poste frontière à l’autre, il est donc important de se renseigner auprès des autorités consulaires laotiennes avant votre départ.
En fonction de l’horaire d’arrivée de votre vol, notre guide et notre chauffeur vous accueilleront directement à la sortie de la zone des arrivées. Ils tiendront une pancarte à votre nom afin de vous repérer facilement.
Pas d’inquiétude si votre vol est retardé, nous suivrons votre arrivée en temps réel. Si vous ne les voyez pas immédiatement, n’hésitez pas à nous contacter via les coordonnées indiquées dans nos échanges précédents. Nous sommes à votre disposition 24h/24 pour toute assistance.
Communiquer, rester en contact
Pour toute question ou en cas d’imprévu avant ou pendant votre séjour, n’hésitez pas à nous contacter :
- Hotline 24/7 : (0084) 9 62 70 32 99
- Responsable logistique (Mme. Linh) : (0084) 3 83 12 04 51
- Votre conseillère en voyage : Vous retrouverez ses coordonnées directement dans ses emails.
Vous pouvez nous joindre par téléphone ou par WhatsApp à ces numéros.
Bonne nouvelle : La connexion Wi-Fi est très répandue au Vietnam et facilement accessible dans la plupart des établissements (hôtels, restaurants, cafés…). Vous pourrez ainsi rester connecté en toute simplicité.
La monnaie au Vietnam
Nous vous conseillons d’apporter une petite somme en euros, dollars américains ou canadiens pour vos premiers besoins à l’arrivée (taxi, repas…). Vous pourrez ensuite changer votre argent au fur et à mesure de votre séjour dans les banques, les bureaux de change ou certains hôtels.
Pourquoi ?
- Sécurité : Évitez de transporter de grosses sommes d’argent en espèces.
- Taux de change avantageux : Les banques offrent généralement des taux de change plus compétitifs que les bureaux de change situés dans les zones touristiques.
- Facilité : Les banques sont présentes dans la plupart des villes et vous permettent de changer de petites sommes régulièrement.
Conseils supplémentaires :
- Cartes bancaires : N’oubliez pas d’emporter une carte bancaire internationale pour retirer de l’argent aux distributeurs automatiques (ATM). Vérifiez auprès de votre banque les éventuels frais associés aux retraits à l’étranger.
- Précautions : Soyez vigilant et évitez de sortir de grosses sommes d’argent en même temps.
- Négociation : Dans les petits commerces, il est courant de négocier les prix. Ayez de petites coupures à portée de main.
En résumé, une combinaison d’espèces et de cartes bancaires vous permettra de gérer votre budget de manière flexible et sécurisée pendant votre séjour au Vietnam.
Note : Les taux de change peuvent fluctuer. Il est recommandé de vérifier les cours en vigueur avant votre départ et pendant votre séjour.
Bien sûr, vous pouvez changer vos euros en dongs directement à l’aéroport. Cependant, pour obtenir un meilleur taux de change, nous vous recommandons de le faire dans les banques en ville. Les taux proposés à l’aéroport ou dans les hôtels sont souvent moins avantageux.
Pour nos clients arrivant à Hanoi :
Si vous passez par notre bureau à Hanoi, nous pouvons vous faciliter la tâche en vous permettant de changer votre monnaie sur place. Nous appliquons le taux de change officiel de la Vietcombank, l’une des principales banques du Vietnam.
Conseils supplémentaires :
- Comparez les taux : Avant de changer de l’argent, prenez le temps de comparer les taux proposés par différentes banques ou bureaux de change.
- Sécurité : Évitez de changer de grosses sommes en une seule fois et conservez toujours une partie de votre argent en sécurité.
- Cartes bancaires : N’hésitez pas à utiliser votre carte bancaire pour retirer des dongs aux distributeurs automatiques (ATM). Vérifiez au préalable les frais éventuels auprès de votre banque.
En résumé, pour optimiser votre budget, nous vous conseillons de :
- Changer une petite somme à l’aéroport pour vos premiers besoins.
- Changer le reste de votre argent dans une banque en ville pour bénéficier de meilleurs taux.
- Utiliser votre carte bancaire pour retirer des dongs aux ATM.
N’hésitez pas à nous contacter pour toute autre question.
En général, les banques vietnamiennes acceptent un large éventail de devises étrangères, y compris les francs suisses. Cependant, pour obtenir le meilleur taux de change, il est préférable d’échanger des devises plus courantes comme les dollars américains ou les euros.
Oui, nous acceptons les grosses coupures en euros. Plus les coupures sont importantes, plus il nous est facile de vous donner du change en dongs vietnamiens.
Pourquoi privilégier les grosses coupures ?
- Facilité de change : Les banques ont généralement plus de facilité à échanger de grosses coupures, ce qui accélère la transaction.
- Optimisation du change : Les grosses coupures permettent d’éviter de multiplier les petites opérations de change, ce qui peut être plus avantageux en termes de taux de change.
Oui, il est tout à fait possible d’utiliser votre carte bancaire pour retirer des espèces aux distributeurs automatiques de billets (ATM) au Vietnam. Vous trouverez des ATM dans la plupart des villes, et même dans certaines zones rurales.
Quelques conseils pratiques :
- Localisez les ATM : Les ATM sont généralement situés dans les banques, les bureaux de poste, les centres commerciaux et les agences de voyage.
- Frais bancaires : Prévoyez des frais bancaires pour chaque retrait. Ces frais peuvent varier en fonction de votre banque et de votre carte.
- Limites de retrait : Certaines banques imposent des limites quotidiennes ou mensuelles sur les retraits. Renseignez-vous auprès de votre banque avant votre départ.
Vols intérieurs et bagages
Non, toutes les taxes sont déjà comprises dans les billets d’avion
Vietnam Airlines
Vietnam Airlines est souvent considérée comme la meilleure compagnie aérienne du Vietnam. Elle est réputée pour son service de qualité, sa ponctualité et son confort, bien qu’elle soit également la plus chère. Cette compagnie est classée parmi les 10 meilleures compagnies aériennes en Asie-Pacifique pour sa ponctualité et a reçu plusieurs distinctions internationales pour la qualité de ses services. Elle dessert un large éventail de destinations au Vietnam et à l’international, avec une flotte moderne.
Vietjet Airlines
Vietjet Airlines est la compagnie aérienne low-cost la plus populaire au Vietnam. Elle est connue pour ses tarifs très compétitifs, mais le service à bord peut être moins complet que celui de Vietnam Airlines et Bamboo Airways. Malgré cela, elle a été reconnue pour son hospitalité et a remporté des prix pour ses services en tant que compagnie à bas prix.
Oui, il est tout à fait possible de laisser une valise à l’hôtel à Hanoï pendant un trek à Sapa. La plupart des hôtels à Hanoï offrent des services de stockage pour les bagages, permettant aux voyageurs de laisser leurs valises en toute sécurité pendant qu’ils partent en excursion. Cela vous permet de voyager léger et d’éviter de transporter des bagages encombrants.
Les pourboires
Le montant des pourboires pour le guide et le chauffeur varie en fonction de votre satisfaction et de votre budget. Généralement, nos clients offrent entre 4 et 5 € par jour et par personne au guide, et environ 2 à 2,5 € au chauffeur. N’hésitez pas à ajuster ce montant en fonction de la qualité des services reçus.
Questions en vrac
Oui, vous pouvez voyager en toute sérénité avec vos médicaments personnels. N’oubliez pas d’emporter une ordonnance. Pour les médicaments liquides, pensez à les placer dans des contenants hermétiques de 100 ml maximum
Oui, en général, les prises électriques au Vietnam sont compatibles avec celles de France. Vous n’aurez donc pas besoin d’adaptateur pour la plupart de vos appareils électriques. Cependant, il est toujours recommandé de vérifier la fiche technique de vos appareils et de prévoir un adaptateur universel au cas où.
Oui, il est tout à fait possible de louer un scooter au Vietnam. De nombreuses agences proposent ce service, notamment dans les zones touristiques. Cependant, il est essentiel d’avoir un permis de conduire international valide pour les deux-roues et de respecter les règles de circulation locales. La conduite au Vietnam peut être dense et parfois chaotique, il faut donc faire preuve de prudence.
Offrir un petit cadeau à votre hôte vietnamien est une attention appréciée mais pas obligatoire. C’est une manière de témoigner de votre gratitude pour son accueil. Les Vietnamiens sont généralement très chaleureux et accueillants, mais un geste attentionné fera toujours plaisir. Vous pouvez opter pour des produits locaux de votre pays, des souvenirs, des produits de beauté ou des gourmandises. Évitez les cadeaux trop personnels ou religieux.